Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

dk55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng hợp lýHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dk55 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bằng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang dk55. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi có hồ sơ xử lý rõ ràng. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu của bạn không bị bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dk55 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch và chi tiết ví điện tử không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có quyền xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa sai sót hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách dk55 thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay/Viettel Money và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập. Mọi dữ liệu đều phục vụ mục đích vận hành tài khoản.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat trên dk55. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, tùy theo yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin hoặc cập nhật số ví liên kết. Với các thay đổi quan trọng hơn, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat để xác minh danh tính.